Automatización inteligente para revolucionar tu servicio
Gestión inteligente de servicios de TI para empresas de todos los tamaños
Potencie a sus equipos de TI, operaciones y negocio para ofrecer servicios excepcionales de forma ágil y sin complicaciones. Con Freshservice, maximice la eficiencia operativa a través de una plataforma impulsada por IA, tan poderosa como intuitiva.
Convierta su área de TI en un motor de valor estratégico. Freshservice le ofrece una plataforma unificada, automatizaciones inteligentes que optimizan tiempos y una colaboración mejorada con IA, para que su empresa avance con más eficiencia y agilidad.
Integre TI al negocio y acelere su impacto
Hoy más que nunca, TI es el motor que impulsa tanto las operaciones como la innovación en los negocios. Automatizar procesos no solo aumenta la productividad de los equipos, sino que también protege la continuidad operativa. Al integrar personas, procesos y tecnología en un solo flujo, su empresa reduce costos, simplifica la gestión y mejora la experiencia en cada nivel, desde la mesa de ayuda hasta la alta dirección.
Automatice procesos y multiplique resultados
TI ya no es solo un área de soporte: es una pieza clave del crecimiento empresarial. Al automatizar operaciones y conectar herramientas en una sola plataforma, su organización puede eliminar cuellos de botella, reducir costos operativos y responder más rápido a las necesidades del negocio. El resultado: equipos más enfocados, decisiones más ágiles y usuarios internos mucho más satisfechos.
IA aplicada para equipos más rápidos y clientes más felices
Con inteligencia artificial integrada, puede automatizar tareas repetitivas, reducir los tiempos de respuesta y ofrecer autoservicio inmediato a sus usuarios. Además de ahorrar tiempo valioso, obtendrá insights clave sobre el rendimiento de su equipo y podrá activar mejoras en tiempo real que aumentan la productividad y la satisfacción del cliente.
IA que potencia cada nivel del servicio
Ofrezca autoservicio inteligente a sus clientes, respuestas más rápidas para sus agentes y reportes estratégicos para sus líderes. Freddy AI optimiza la atención en todos los frentes.
Una sola vista, todos los canales
Desde emails y tickets hasta mensajes en Teams, administre todas las conversaciones en un solo lugar. Responda con agilidad y mantenga el contexto sin importar el canal.
Gestión de servicios más ágil y conectada
Simplifique la entrega de servicios con automatización, IA y procesos fluidos. Obtenga visibilidad completa y tome decisiones más rápidas con datos claros.
Operaciones centralizadas y resolutivas
Consolide sus herramientas, colabore entre equipos y solucione incidentes más rápido con una plataforma unificada e impulsada por inteligencia artificial.
Todo su inventario TI en una sola vista
Supervise en tiempo real el estado de su hardware, software y SaaS desde una CMDB que se actualiza automáticamente. Controle sin complicaciones.
TI moderna, automatizada y estratégica
Reduzca tareas repetitivas, optimice recursos y tome decisiones basadas en datos. Lleve su operación a otro nivel con procesos inteligentes y eficientes.
Integraciones sin fricción, resultados más rápidos
Conecte Freshservice con sus aplicaciones clave, tanto en la nube como locales, sin complicaciones técnicas. Mejore la productividad de su equipo integrando herramientas en una sola vista, y logre resultados optimizados en menos tiempo.
Slack
Cree y actualice tickets, active notificaciones automáticas y mantenga la sincronización entre herramientas sin salir de Slack.
Device42
Freshservice se integra perfectamente con Device42, mejorando la visibilidad de sus activos y las relaciones de dependencia en tiempo real.
Microsoft Teams
Facilite la colaboración en tiempo real dentro de su equipo sin salir de la plataforma, manteniéndose siempre al día con las actualizaciones de los tickets.
Zoom
Genere enlaces de reunión, comparta pantalla o tome control remoto directamente desde el ticket para resolver más rápido.
AWS
Agregue activos virtuales a su CMDB y relacione tickets, problemas y cambios con sus recursos alojados en AWS.
Google Workspace
Importe usuarios como solicitantes y sincronice automáticamente los cambios desde su cuenta de Google Workspace.
RESEÑAS DE FRESHSERVICE
Freshservice ha sido destacado por líderes de la industria y clientes alrededor del mundo por su combinación única de inteligencia artificial integrada, facilidad de uso, escalabilidad y alto retorno de valor. Una solución confiable para empresas que buscan eficiencia sin complicaciones.
Dejar que pase más tiempo es perder más dinero.
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