Certificación Internacional de AIIM en Gestión de Procesos de Negocio (BPM) – Nivel Master
Disponible YA!
Método de Capacitación: Presencial
Costo: $995.00 Presencial
Duración: 2 días
Código de pieza: AIIM-BPMMTR2
Estudiantes: Tecnología de la información, directores de unidades empresariales, consultores y analistas de negocios.
Asistentes: Tecnología de la información, analistas de negocios, consultores, directores de unidades empresariales, y otros profesionales asignados para gestionar de manera precisa y eficaz los procesos de negocio de la empresa.
Objetivos: El programa Master en BPM comprende el curso Especialista, el curso Especialista en Implementación de AIIM, y el caso de estudio para la clase Master.
Incluye los siguientes temas:
- Desarrollar la estrategia para un programa de BPM.
- Llevar a cabo una evaluación técnica y empresarial.
- Elaborar el caso de negocio a favor de una gestión eficaz de la información.
- Preparar los requerimientos empresariales y operativos.
- Diseñar y desarrollar todos los elementos de un plan de BPM, incluyendo las personas, los procesos y las tecnologías.
- Los pasos necesarios para implementar un programa eficaz de BPM.
- Gestión del cambio, comunicaciones y capacitación.
- Medir los beneficios de un proyecto de BPM.
Descripción del Curso
Módulo 1 - La Estrategia BPM
- Describir el propósito, y los componentes de una estrategia BPM.
- Describir los impulsores principales para un programa de BPM.
- Identificar los próximos pasos a seguir luego de acordar la estrategia.
Módulo 2 - ¿Cómo elaborar un Caso de negocio para un Proyecto de BPM?
- Describir el propósito de un caso de negocio.
- Identificar y describir los elementos esenciales de un caso de negocio, y
- Explicar cómo desarrollar el caso de negocio.
Módulo 3 - ¿Cómo poner en marcha el Programa de BPM?
- Determinar el alcance de un programa de BPM.
- Trazar la hoja de ruta del programa.
- Describir los requerimientos generales de gobernabilidad.
- Definir las funciones de gobernabilidad más relevantes.
Módulo 4 - ¿Cómo llevar a cabo las Evaluaciones técnicas y empresariales?
- Describir los beneficios de la metodología MIKE2 para evaluaciones técnicas y empresariales.
- Llevar a cabo una evaluación empresarial.
- Realizar una evaluación técnica.
Módulo 5 - ¿Cómo desarrollar los Requerimientos para el programa de BPM?
- Identificar qué son los requerimientos y describir su importancia.
- Identificar a los actores principales del programa, y cómo dirigirlos.
- Reunir los requerimientos para una iniciativa de BPM.
Módulo 6 - ¿Cómo elegir una Solución de BPM?
- Describir el valor de las pruebas de conceptos y los proyectos piloto.
- Llevar a cabo un buen proceso de selección de tecnologías.
- Determinar los pasos necesarios para introducir nuevas tecnologías, si es necesario, en la empresa.
Módulo 7 - ¿Cómo implementar una Solución de BPM?
- Describir las tareas necesarias para el diseño del proceso.
- Describir las tareas necesarias para el diseño de la tecnología.
- Describir las tareas necesarias para la implementación y el despliegue.
Módulo 8 - ¿Cómo gestionar el cambio?
- Explicar las causas y los problemas asociados con el cambio.
- Describir cómo desarrollar una estrategia de gestión del cambio.
- Describir los elementos de un plan de participación.
Módulo 9 - ¿Cómo lograr la realización de beneficios?
- Trazar los beneficios desde el caso de negocio hasta los KPIs.
- Enfocar las métricas del proceso hacia la obtención de los beneficios del programa.
- Identificar y desarrollar los indicadores clave de desempeño para el programa.
Módulo 10 - Herramientas para la toma de decisiones
- Identificar los elementos del Modelo de Decisión y Notación (DMN).
- Comparar los modelos DMN y BPMN.
- Identificar los posibles escenarios para el uso de herramientas de modelado de decisiones.
Módulo 11 - Tendencias en BPM
- Explicar algunos de los posibles avances en BPM.
- Describir el uso de la tecnología en los próximos años.
Módulo 12 - ¿Cómo organizar la gobernabilidad de un programa de BPM?
- Identificar el nivel de gobernabilidad que requiere un programa de BPM.
- Identificar las funciones dentro del equipo del programa.
Módulo 13 - Examen de Certificación
Módulo 14 - Demo
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