Las organizaciones que adoptan la automatización inteligente a nivel de toda la empresa están optando por el área de finanzas como uno de los mejores lugares para iniciar su transformación digital. Según una encuesta reciente de Forbes Insight, "las transacciones financieras o la elaboración de informes" figuraban entre los cinco procesos automatizados más frecuentes. Pero, ¿qué es la Automatización inteligente (AI) y cómo funciona en los procesos financieros y contables?  

Las plataformas de automatización inteligente permiten a las organizaciones ampliar y mejorar procesos ya "optimizados". Es la próxima generación de automatización robótica de procesos (RPA), que combina captura cognitiva, capacidad móvil e interacción, orquestación de procesos y analítica en una plataforma abierta para trabajar con RPA sin complicaciones.  

Le presentamos cinco sorprendentes formas en las que la automatización inteligente crea valor en las áreas de finanzas y contabilidad: 

1. Mayor capacidad, productividad y precisión

A diferencia de los humanos, los robots de software no se cansan. Trabajan 24 horas al día, 7 días a la semana y nunca cometen errores por agotamiento. Mientras que los expertos afirman que la interacción humana es responsable de dos a cinco errores por cada 100 tareas, los robots son más precisos en las tareas repetitivas. Una solución de automatización empresarial escalable puede automatizar cientos de casos de uso en toda una organización con una gestión centralizada. 
 

2. Mayor satisfacción de los empleados

Imagínese que el personal tuviera la libertad de hacer un trabajo importante y aun así llegar a casa a una hora razonable todos los días. Cuando las tareas manuales, que requieren mucho tiempo, son automatizadas, los empleados tienen una mayor satisfacción en el trabajo y un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal. De hecho, más del 20% de los participantes en el área de finanzas en la encuesta de Forbes Insight declararon que la satisfacción de los empleados ha aumentado más del 25% como resultado de la automatización.
 

3. Mayor satisfacción y lealtad de los clientes

Los clientes se sienten complacidos cuando reciben resultados consistentemente precisos - esto se aplica a clientes externos, clientes internos, proveedores, etc. Casi la mitad (48%) de los encuestados de finanzas y contabilidad de Forbes Insight indicaron que la satisfacción del cliente es la métrica más importante directamente relacionada con el desempeño de su trabajo. Si no se aprovecha la automatización empresarial, algunos opinan que proporcionar una mejor experiencia al cliente se convierte en una oportunidad perdida. 

4. Menos riesgos y mayor cumplimiento de las normativas

Los errores son comunes. Después de todo, los humanos son sólo humanos. Se estima que el 88% de los errores en los procesos se deben a los recursos humanos. La automatización mejora la precisión y la estandarización para reducir el riesgo de incumplimiento y contribuye a que las organizaciones sigan el ritmo de los crecientes requisitos regulatorios. 
 

5. Mayor innovación y diferenciación competitiva 

Las organizaciones sobresalen cuando la automatización inteligente se encarga del trabajo pesado y los empleados se concentran en ideas importantes que crean oportunidades de mercado. La encuesta de Forbes Insight reveló que los encuestados de finanzas calificaron la "agilidad y velocidad" como la mayor de las ocho oportunidades desaprovechadas por no hacer uso de la automatización empresarial.  

Fuente: https://www.kofax.com/blog/5-ways-intelligent-automation-creates-value-finance-accounting