Primeros módulos disponibles a partir de: 15/11/2018
Método de Capacitación: Presencial / En Linea.
Costo: $1,800.00 o 6 pagos programados con tarjeta de crédito de $325.00
Código de pieza: KFX-KTAAD7.3
Descripción general
El objetivo de este curso es proporcionar capacitación sobre el producto para Kofax TotalAgility 7, a través de instrucciones y laboratorios prácticos para desarrollar las habilidades de administración y operación del software. Como resultado, adquirirá las habilidades técnicas necesarias para certificarse en Administración de Kofax TotalAgility 7. Los asistentes serán capaces de administrar y solucionar problemas con Kofax TotalAgility.
Este curso está dirigido a profesionales técnicos de soporte/operaciones que necesitan saber cómo administrar y realizar actividades de mantenimiento utilizando Kofax TotalAgility. El conocimiento se obtiene a través de presentaciones, demostraciones y laboratorios prácticos.
Al finalizar el curso
Al culminar este curso, los estudiantes serán capaces de:
- Ubicar y ejecutar los diferentes productos que componen Kofax TotalAgility.
- Conocer los servicios, las bases de datos y los grupos de aplicaciones que forman parte de Kofax TotalAgility.
- Importar un paquete.
- Comprender los diferentes tipos de procesos, por ejemplo, procesos de negocio, definición de casos.
- Administrar los recursos, las cuentas de usuarios y la autenticación multifactor.
- Crear un trabajo/caso y usar el Repository Browser
- Encontrar trabajos.
- Administrar los trabajos utilizando el TotalAgility Workspace
- Realizar acciones en el trabajo, por ejemplo, Suspender, Activar, Terminar, en espera.
- Ver un trabajo en ejecución
- Solucionar problemas en trabajos suspendidos
- Reiniciar un trabajo
- Agregar una nota a un trabajo
- Actualizar trabajos
- Administrar actividades utilizando el TotalAgility Workspace
- Reasignar una actividad
- Reinicializar las actividades tomadas a trabajos pendientes
- Solucionar problemas en trabajos
- Registro de errores
- Realizar el mantenimiento general
- Ver usuarios conectados
- Desconectar usuarios
- Eliminar trabajos terminados
- Ver el registro de auditoría
- Eliminar las entradas en el registro de auditoría
- Calendario de trabajos
- Política de retención
- Configurar los permisos de acceso y la seguridad del menú en el Workspace
- Solucionar problemas en desencadenantes y excepciones
- Resolución de problemas en la base de datos ejecutando un SQL Trace
- Identificar el número de serie, la información de licencia y la versión del producto.
- Presentar solicitudes de soporte de Kofax
Requisitos previos
- Ninguno
- Para maximizar la experiencia de aprendizaje, sería conveniente, pero no imprescindible, que el estudiante contara con lo siguiente:
- Conocimiento de los conceptos de programación (no es necesario escribir códigos en este curso)
- Comprensión de los conceptos de BPM
- Conocimientos básicos de:
- Bases de datos SQL
- Microsoft Internet Information Services (IIS) Manager
Materiales del curso
- Todos los materiales del curso son proporcionados
Horarios
- Clase presencial: 9:00 a.m. a 4:30 p.m. durante 2 días
Descripción del Curso
Módulo 1 - Introducción a la clase
- Duración, requisitos previos y materiales
- Objetivos
- Estructura de las clases y Resumen de los módulos
- Importar procesos de la capacitación, crear sitios y formularios
Módulo 2 - Introducción a Administración de KTA 7
- Introducción
- Explorar servicios, grupos de aplicaciones y bases de datos
- El Designer/Transformation Designer/Workspace
- Diferentes tipos de procesos
- Importar un paquete (procesos, formularios, sitio)
- DEMOSTRACIÓN
- LABORATORIO
Módulo 3 - Administrar recursos, cuentas de usuario y autenticación multifactor
- Añadir un recurso y un grupo de recursos
- Configurar las opciones de las cuentas individuales y los ajustes del sistema
- Configurar la autenticación multifactor
- DEMOSTRACIÓN
- LABORATORIO
Módulo 4 - Crear un trabajo y usar el Repository Browser (Navegador de repositorios)
- Crear un trabajo
- Instalar y utilizar el Repository Browser
- DEMOSTRACIÓN
- LABORATORIO
Módulo 5 - Administración a través del Workspace
- Realizar acciones de trabajo, por ejemplo, suspender, activar, terminar, en espera
- Ver un trabajo en ejecución
- Solucionar problemas en trabajos en ejecución
- Visor de eventos y notas de trabajos
- Reiniciar un trabajo
- Agregar una nota a un trabajo
- Actualizar trabajos
- Gestionar actividades, por ejemplo, reasignar una actividad, reiniciar actividades tomadas
- DEMOSTRACIÓN
- LABORATORIO
Módulo 6 - Limpieza
- Ver usuarios conectados
- Desconectar usuarios
- Configurar las opciones del servidor para el registro de auditoría y trabajos terminados
- Eliminar trabajos terminados
- Ver el registro de auditoría
- Eliminar las entradas del registro de auditoría
- API para eliminar trabajos terminados y entradas de auditoría
- Calendario de trabajos
- Políticas de retención
- DEMOSTRACIÓN
- LABORATORIO
Módulo 7 - Configurar los permisos de acceso y la seguridad del menú
- Configurar los permisos de acceso a los objetos y la configuración del servidor
- Configurar la seguridad en el menú del Workspace
- DEMOSTRACIÓN
- LABORATORIO
Módulo 8 – Resolver problemas de los desencadenantes y excepciones
- Añadir un proceso desencadenante a una actividad
- Probar desencadenantes
- Resolver problemas en desencadenantes
- Añadir un proceso de excepción
- Resolver problemas en excepciones
- DEMOSTRACIÓN
- LABORATORIO
Módulo 9 - Resolución de problemas en la base de datos
- Ejecutar un SQL Trace en la base de datos de TotalAgility
- DEMOSTRACIÓN
- LABORATORIO
Módulo 10 – Identificar el número de serie, información de licencia y versión del producto
- Identificar el número de serie
- Identificar la información de la licencia
- Identificar el servidor de licencia principal y el servidor de respaldo
- Identificar la versión del producto
- DEMOSTRACIÓN
- LABORATORIO
Módulo 11 – Presentar casos de soporte a Kofax
- Soporte de Kofax
- Números de teléfono y portal web de soporte
- SLA's
- Sitio de Entrega Eletrónica - hotfixes y paquetes de servicio
Módulo 12 - Repaso
- Repaso del curso
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