Tungsten Mobile Capture
Visión General
Con Tungsten Mobile Capture™, transforma un smartphone o tableta en un dispositivo de escaneo sofisticado. Gracias a sus tecnologías patentadas de procesamiento de imágenes y reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en el dispositivo, esta plataforma captura, extrae y valida automáticamente el contenido de documentos en papel. Elimina la necesidad de introducir información manualmente y ofrece a tus clientes una experiencia rápida y sin fricciones.
Mejora la Interacción y Soporte al Cliente
Apoya múltiples puntos de interacción con el cliente y entrega más servicios a través del canal preferido por los clientes. Habilita capacidades de direccionamiento adecuado con análisis completos para optimizar la experiencia del cliente.
Aprovecha una Plataforma Única
Resuelve problemas en cualquier etapa del proceso con control desde una única plataforma. Amplía las capacidades a nuevas aplicaciones de compromiso con el cliente como la incorporación de clientes, pago de facturas y originación de hipotecas.
Promueve el Autoservicio del Cliente
Empodera a los clientes para interactuar con los sistemas de tu negocio integrando potente software de extracción de datos y validación interactiva en tus aplicaciones móviles.
Beneficios de Elegir
Mobile Capture
Empodera a los Clientes con Datos y Comunicación en Tiempo Real
Aumenta la satisfacción del cliente con comunicaciones transaccionales. Apoya múltiples puntos de interacción en tiempo real y ofrece más servicios a través de los canales preferidos por los clientes.
Proporciona Perspectivas Accionables sobre el Rendimiento de la Captura Móvil
Obtén información sobre el rendimiento de usuarios, dispositivos y documentos. Implementa mejoras en la usabilidad para optimizar la experiencia del cliente y habilitar capacidades de direccionamiento adecuado.
Reduce el Tiempo de Salida al Mercado Extendiendo a Nuevos Casos de Uso
Construye y despliega soluciones de captura móvil desde la misma plataforma. Reutiliza aplicaciones en propiedad intelectual, reduciendo el tiempo de salida al mercado, mejorando el rendimiento de los procesos y capturando datos de mejor calidad.
Experiencia de Cliente Mejorada
Utiliza la captura de identificación móvil, verificación y capacidades de reconocimiento facial, y tecnología forense avanzada automatizada al 100% para garantizar la integridad del proceso y una experiencia de usuario fluida.
Analíticas Avanzadas e Insights
Identifica picos de rendimiento, caídas, cuellos de botella, costos de documentos y otras métricas a través de tableros en tiempo real para realizar mejoras rápidamente.
Interacción Multicanal
Extiende cualquier aplicación o proceso más allá del móvil a otros canales de compromiso con el cliente como portales, web, email, fax, flujos de impresión, escáneres y MFDs.
Captura en Tiempo Real Vía Autoservicio
Fomenta el autoservicio para simplificar y acelerar transacciones. Los clientes simplemente apuntan, hacen clic y confirman, y los datos contenidos en los documentos se introducen automáticamente.
Perfeccionamiento Avanzado de Imágenes Patentado
Convierte los teléfonos móviles en dispositivos avanzados de captura de información, asegurando las mejores imágenes. La tecnología opera de forma nativa en el dispositivo superando desafíos de iluminación, desenfoque, fondo y tamaño del documento.
Experiencias Móviles Orientadas al Cliente
Ofrece experiencias móviles centradas en el usuario a través de una aplicación o HTML5 estándar de la industria que captura y comprende el contenido mientras orquesta la experiencia y el proceso de usuario de principio a fin.
Dejar que pase más tiempo es perder más dinero.
También puedes agendar una cita llamando al teléfono:
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